Na football studiooo, prezamos pela satisfação dos nossos clientes e pela transparência em todos os processos. Para garantir que sua experiência seja a melhor possível, destacamos as condições de devolução e reembolso aplicáveis:
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Chuteiras
- Não aceitamos devoluções ou reembolsos de chuteiras caso o número adquirido não corresponda ao tamanho ideal (grande ou pequeno).
- Recomendamos fortemente que os clientes experimentem o modelo desejado em uma loja física antes de concluir a compra online, a fim de garantir o tamanho correto.
- Em caso de o produto vier danificado, para recorrer ao envio de um novo artigo, necessita de mandar fotos do produto (não pode ter sido ainda usado).
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Camisolas
- Produto danificado: Caso receba a camisola danificada, garantimos a substituição por um novo artigo ou o reembolso do valor pago.
- Erro de tamanho (culpa da loja): Se houver um erro de tamanho no envio da camisola por responsabilidade da nossa loja, procederemos com o envio da camisola no tamanho correto, sem custo adicional.
Para mais informações ou dúvidas, nossa equipe de atendimento ao cliente está à disposição para auxiliá-lo.
